Интерфейс Smartsheets сложнее, чем у Trello, Asana или Monday.com, а значит и сложнее обучения для новых пользователей. Некоторые функций в сервисе можно докупать отдельно, если они вам потребуются — например, дополнительную память хранилища или место в команде.
Плюсы: интересный подход к визуализации задач, также поддерживает функцию обмен списками задач со сторонними пользователями.
Минусы: даже Pro-план ограничен всего 10 пользователями, слабо подходит для больших команд и команд с высокой текучкой, где нужно регулярно обучать новых людей работе с сервисом.