• /
  • /

Выбираем таск-менеджер для разных сфер бизнеса — 6 ниш с примерами сервисов в них

Таск-менеджеры необходимы для планирования и организации задач. В них есть ряд инструментов, которые структурируют и облегчают работу на всех этапах проектов — причем как в бизнес-проектах на работе, так в личных проектах, которые вы воплощаете для себя. В этой статье рассмотрим функции лучших таск-менеджеров на примерах реальных сервисов для управления задачами:

Таск-менеджеры для IT-сферы

Популярность таск-трекеров началась с IT-команд, которые работали по методологии Agile. Методология позволяет поэтапно разрабатывать продукт за несколько коротких циклов. Для планирования этих циклов команды использовали программы таск-менеджеры.

Таск менеджер в IT нужен для синхронизации работы разных членов команды: разработчиков, аналитиков, тестировщиков, дизайнеров, менеджеров проекта. В процессе разработки важно, чтобы задачи не застревали на одном этапе, а вовремя были переданы коллегам. Например, фронтенд-разработчик написал код для новой фичи, но тестировщики не увидели задачу и она «зависла». Таск-менеджер позволяет избежать таких проблем, а также закрывает много других вопросов.
Какие задачи решает:
  • Планирование проекта. Команда создает списки задач и планирует работы на канбан-доске, определяет сроки и приоритеты.
  • Отслеживание прогресса. В таск-трекере можно посмотреть, кто сейчас работает над задачей, а каком она статусе и успеет ли команда закрыть ее до дедлайна.
  • Коммуникация внутри команды. Во внутреннем чате таск-менеджера можно обмениваться информацией, обсуждать задачи и вопросы проекта.
  • Визуализация задач. Понятное отображение задач с помощью карточек, списков, диаграмм и других интерактивных элементов позволяет лучше фокусироваться на задачах.
Jira
Этот сервис  позволяет визуализировать все этапы проекта и имеет ряд полезных для айтишников функций.  Например, готовые шаблоны для работы с багами или планирования по Scrum. Кроме того в Jira можно создавать отчеты по одному или сразу по нескольким проектам разработки.

SmartSheet
С помощью этой платформы легко планировать, расставлять приоритеты в проекте и распределять задачи. У таск-менеджера есть разные виды отчетов и информационных панелей, которые можно адаптировать под задачи проекта. SmartSheet интегрируется с другими платформами и имеет систему единого входа с надежной защитой информации. В сервисе удобно работать IT-командам, которые разрабатывают сложный продукт и согласовывают промежуточные результаты с несколькими руководителями.

Tasky
В таск-трекере можно легко записывать задачи на удобных канбан-досках, а также планировать спринты по методологии Agile. В таск-менеджер уже встроен трекер времени, чтобы подсчитывать часы, потраченные на задачу, а также видеть задачи, которые находятся в работе у команды прямо сейчас. Простой интерфейс и удобный чат по задачам упрощает команде процессы работы и коммуникации.

Таск-менеджеры для event-индустрии

Организация мероприятий включает много нюансов и разных задач: выбор локации, анализ аудитории, составление плана, поиск экспертов. Без четкого планирования даже маленький праздник хорошо провести не получится — не говоря уже о бизнес-ивентах или маркетинговых событиях. 

Планировщик задач  нужен в ивенте для того, чтобы обсуждать все детали мероприятия в централизованном месте. Это особенно актуально, когда нужно провести большое мероприятие в короткие сроки. Например, команда выбирает между несколькими локациями и думает над декорациями для тематических зон. В планировщике задач можно собрать картинки с идеями, расписать преимущества и минусы каждого варианта.
Какие задачи решает:
  • Планирование событий. Помогает разработать детальный план мероприятия и программу подготовки.
  • Ведение бюджета. Ивент-менеджер может следить за расходами, выгружать отчеты и оптимизировать бюджет.
  • Координация команды. Таск-менеджер создает единое пространство для обмена информацией, взаимодействия и согласования этапов работы.
  • Работа с поставщиками. В таск-менеджере можно вести контракты с поставщиками услуг и загружать все важные документы.
WEEEK
В этом таск-менеджере удобно распределять задачи и визуализировать процессы
с помощью гибкой структуры канбан-досок. Можно создавать задачи с подробными описаниями, прикреплять файлы из любых сервисов — а с выбором идей поможет голосование, которое можно запустить прямо в карточке. Чтобы точно не пропустить задачу, в сервисе можно настроить уведомления в Телеграм. Систематизировать документы помогут папки, текстовый редактор, обложки и таблицы.

Asana
Удобный инструмент, который помогает детально спланировать любое мероприятие, даже если в нем участвует множество разных специалистов. В Asana есть возможность группировать задачи в единую структуру, обмениваться файлами и создавать план проекта. Также в этом таск-трекере легко отслеживать результативность команды: есть платформа учёта времени, на которой можно создавать подробные отчеты и даже формировать бюджет проекта.

YouGile
Сервис предлагает более 40 разных функций, многие из которых удобны для ивента: отчеты, выбор ролей, интеграция с сервисами, задачи с чатами и другие. В YouGile можно автоматически назначать повторяющиеся задачи — тогда напоминание о них будет приходить на почту или в мессенджер. Для приоритетных и горящих задач пригодится «Таймер» и стикеры с иконками.

Таск-менеджеры для контентных команд

В контент-команду обычно входят маркетологи, копирайтеры, дизайнеры, SEO-специалисты и другие. Процесс работы над материалом чаще всего включает многочисленные  согласования, поэтому необходимо четко планировать весь процесс и учитывать время на правки.

Таск-трекер помогает всей команде структурировать процесс создания контента, не упускать важную информацию и вовремя сдавать задачи. Например, копирайтер написал статью для блога компании и поставил задачу дизайнеру по созданию иллюстраций. В это время дизайнер работал над другой задачей. В карточке он увидел, что новая статья показана, как более срочная — он сможет изменить приоритеты и взять ее в работу.
Какие задачи решает:
  • Структурирование процесса. Позволяет разбивать работы по созданию контента на понятные этапы: от определения темы до публикации.
  • Планирование задач. Создание плана проекта и определение приоритетов по задачам.
  • Управление сроками. Помогает не упускать дедлайны по выпуску контента и распределять ресурсы.
  • Оценка эффективности. Ведение чек-листов, отслеживание этапов и сроков работы всей контент-команды.
Trello
Главная функция Trello — популярные канбан-доски. С их помощью команда видит, как продвигается задача и на каком этапе ее нужно взять в работу. Календарь поможет четче расставить сроки и отследить нагрузку каждого участника команды, а метки разбить задачу по проектам, присвоив каждому свой цвет. В программе также есть возможность создавать персонализированные доски для разных проектов, которые можно объединять и по-разному оформлять.

Tasky
Удобный и простой таск-менеджер для контент-команд. Канбан-доски можно быстро адаптировать под любой проект с помощью карточек задач и меток. Если понадобится инструмент для личного планирования, в Tasky можно бесплатно создать дополнительный профиль. Это дает возможность работать над рабочими и личными задачами в одном сервисе.

Kaiten
Этот таск-менеджер можно использовать для одновременной работы нескольких команд. В Kaiten можно создавать несколько канбан-досок в одном пространстве, а задачи сортировать по приоритетам, статусам и другим параметрам. Внутри каждой карточки можно отмечать коллег — тогда вопрос по задаче чат-бот отправит в телеграм коллеги и продублирует на e-mail.

Таск-менеджеры для финансовой сферы

Финансовая сфера — не только ниша в бизнесе, но и неотъемлемая часть вообще любой компании. Если процессы в ней  автоматизированы, у команды будет уходить минимум времени на рутинные задачи по ведению учета. Таск-менеджеры помогают централизовать процессы управления финансами: от подписей документов до выставления счетов клиентам.

К примеру, финансовый отдел компании составляет бюджет для нового проекта. С помощью таск-менеджера бухгалтеры за пару недель соберут информацию, осметят проект и подпишут с сотрудниками все документы. Без централизованного сервиса на это уйдет гораздо больше времени.
Какие задачи решает:
  • Планирование задач. Таск-менеджер поможет согласовать проект и оперативно подписать все документы.
  • Управление бюджетом. В таск-менеджере можно следить за расходами и доходами, а также анализировать бюджет с помощью отчетов.
  • Контроль сроков. Бухгалтер может отправлять документы на подпись и устанавливать сроки для сотрудников.
Битрикс24
Битрикс24 — комплексное решение для разного типа команд и крупных компаний. Сервис предлагает собственную CRM, в которой все отделы могут вести клиентскую базу, выставлять счета и следить за расходами. В верхней части карточек можно настроить отображение сумм по проекту или сделке. Так финансовому менеджеру будет проще анализировать бюджет, а менеджерам по продажам — выставлять счета.

Yandex Tracker
Российский таск-менеджер для решения разных бизнес-задач: от планирования нагрузки до ведения финансового проекта. Для автоматизации процессов в сервисе есть триггеры, автодействия и макросы. С помощью этих функций можно в два клика назначать задачи, отправлять уведомления и создавать шаблоны комментариев. Также для финансовых компаний в Yandex Tracker есть облачные решения, которые помогают быстрее разработать и протестировать продукт.

Todoist
Этот таск-менеджер поможет в управлении финансовыми проектами. С его помощью легко создавать задачи для отслеживания бюджетов и сроков платежей. В Todoist также есть функция трекера, которая помогает отслеживать шаги в реализации проекта. А с помощью шаблона «Бухгалтерские счета» можно структурировать квитанции, счета и документы.

Таск-менеджеры для сферы образования

Над образовательными программами работают методисты, преподаватели, дизайнеры, уроки ведут тренеры и учителя, а поддержку оказывают наставники. У каждого в команде свои задачи, но они часто они пересекаются между собой. Таск-менеджер помогает эффективнее управлять учебными заданиями и процессами.

Например, преподаватель создает учебный проект по истории искусств. Кроме разработки плана, нужно добавить учебные материалы, установить сроки по домашним заданиям и передать проект в работу коллегам. Инструменты планирования в таск-менеджере помогают ничего не упустить, систематизировать учебный материал и сделать процесс обучения гибким, как для преподавателей, так и для студентов.
Какие задачи решает:
  • Планирование учебного процесса. В таск-трекере можно создавать учебные планы и распределять задачи среди учеников.
  • Контроль за выполнением. Преподаватели могут создавать задачи для каждого ученика, следить за их выполнением и оценивать результаты.
  • Организация коллективной работы. Таск-менеджеры облегчают совместную работу студентов, обмен материалами и обсуждение задач.
  • Взаимодействие с коллегами. Преподаватели могут совместно разрабатывать учебный план, готовиться к конференциям и собраниям.
ЛидерТаск
Этот планировщик напоминает органайзер с удобными функциями. Например, здесь можно объединить преподавателей и распределить между ними задачи. Проект можно разбить по тематике, срокам и участникам. В ЛидерТаске есть трекер времени для отслеживания задач и система уведомлений: она заранее напомнит о предстоящей встрече с коллегами и сообщит об изменениях в задаче. Еще одна удобная функция — ежедневник. Это панель с личным расписанием, на которой можно перемещать или удалять задачи.

ClickUp
В ClickUp простой интерфейс и гибкие функции для создания учебного курса: можно планировать и отслеживать расписание, устанавливать сроки и прикреплять большие файлы. ClickUp предлагает отслеживать прогресс с помощью системы OKR — метод планирования с разбивкой на конкретные задачи. Например, подготовку к экзамену можно разбить на такие подзадачи: чтение лекций, практические задания, прохождение тестов.

Microsoft To Do
Это простой планировщик, в котором можно составлять списки и ставить напоминания по задачам. Microsoft To Do подойдет для работы над обучающим курсом и планирования обучения. Например, преподаватели могут создавать в Microsoft To Do планы уроков, списки материалов и задания для студентов. А онлайн-школы могут планировать этапы проекта и собирать обучающий материал.

Таск-менеджеры для сферы логистики

Любая компания стремится снизить затраты на доставку товаров и комплектующих, оптимизировав процессы логистики. Также важно контролировать эти процессы на каждом этапе, чтобы товар всегда вовремя оказывался на складе, а клиенты получали свои заказы вовремя и могли заменить товар в случае неисправности.

С организацией несложных логистических процессов стартапам и малым бизнесам  могут помочь таск-менеджеры. Например, таск-менеджер можно использовать для планирования маршрутов доставки, управления запасами,  отслеживания изменений в логистической цепочке и ведения документооборота.
Какие задачи решает:
  • Планирование маршрутов и отгрузок. На канбан-доске логисты могут строить маршруты доставки с учетом времени, особенностей дороги и объема груза.
  • Распределение задач. С помощью трекеров задач руководители могут контролировать работу разных отделов и выгружать подробную аналитику о просроченных доставках.
  • Управление запасами. В некоторых таск-менеджерах можно вести складской учет, согласовывать документы и отправлять их клиентам.
Wrike
Этот таск-трекер предлагает отдельные решения для разных сфер бизнеса. Например, для производственных компаний в сервисе есть функции работы с портфелем клиента и анализ нагрузки сотрудников. Wrike можно интегрировать с логистической программой и внутренней CRM. Также в этом сервисе есть функция учета времени. С её помощью можно создать табели и оптимизировать работу логистов.

WEEEK
В этом таск-менеджере удобная система управление документами. Например, можно создавать файлы с ограниченным доступом и прямо из системы отправлять их клиентам и поставщикам. Логисты могут добавлять комментарии по этапам и видеть весь процесс поставок на канбан-доске. В WEEEK можно создавать информативные отчеты и делиться ими с коллегами. Также в программе есть календарь с встроенным таск-трекером: он помогает увидеть, сколько времени логисты тратят на каждую задачу.

Visary Tracker
Функциональная платформа для работы всей компании или отдельных подразделений. У Visary Tracker есть отдельные модули для планирования ресурсов и управления цепочками поставок. Таск-менеджер помогает автоматизировать весь цикл логистики: от производства до транспортировки товаров. Здесь можно строить визуальные схемы поставок и отслеживать заказы поставщиков. Все функции можно гибко настроить под объемы поставок и нишу бизнеса.

Выводы
  • Таск-менеджер — важный инструмент для организации работы команды, но при его выборе нужно учитывать сферу бизнеса и задачи команды
  • Для IT-команд подойдут гибкие инструменты: Jira, SmartSheet, Tasky.
  • Для event-индустрии стоит выбрать таск-менеджеры с интерактивным интерфейсом: WEEEK, Asana, YouGile.
  • Контент-командам хорошо подойдут функциональные инструменты с нативным интерфейсом: Trello, Tasky, Kaiten.
  • Для финансовой сферы важно выбрать таск-менеджер с функциями аналитики, например, «Битрикс24», Yandex Tracker или Todoist.
  • Образовательным проектам подойдут простые функциональные сервисы, где можно прокладывать обучающие маршруты: «ЛидерТаск», ClickUp, Microsoft To Do.
  • Логистическим компаниям и отделам логистики нужен инструмент для планирования поставок, например, Wrike, WEEEK, Visary Tracker.